INFORMATIVA SULLA PRIVACY
- IDENTIFICAZIONE
- Identità: Società Agricola S.V.P. srl. (di seguito, “COLLEOLI”)
- Partita Iva: 01247900507
- Recapito: Via Gramsci 297 Fr. Ponte a Egola 56024 San Miniato
- Responsabile della protezione dei dati (DPO): è possibile contattare il nostro DPO tramite il seguente indirizzo:
- E-mail: [email protected]
- Telefono: 0587622010
- Indicare il riferimento “Responsabile della protezione dei dati”
- INFORMAZIONI E CONSENSO
Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente viene informato e fornisce il proprio consenso libero, informato, specifico e inequivocabile circa i dati personali forniti sul sito web www.colleoli.com (di seguito il “Sito web”) che saranno trattati da COLLEOLI, unitamente ai propri dati di navigazione e ad ogni altro dato fornito a COLLEOLI in futuro.
L’utente è tenuto a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy, redatta in modo chiaro e semplice per migliorarne la comprensione, al fine di decidere liberamente e volontariamente se desidera fornire i propri dati personali a COLLEOLI.
- OBBLIGO DI CONFERIMENTO DEI DATI
I dati richiesti nei moduli del sito Web sono di norma obbligatori (salvo diversa indicazione nel campo richiesto) e atti ad adempiere agli scopi dichiarati.
Pertanto, in caso non vengano forniti o vengano forniti in maniera non corretta, ciò influirà sulla libera visualizzazione di quanto contenuto nel sito web.
- PER QUALI SCOPI COLLEOLI TRATTERÀ I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI ?
I dati personali forniti tramite il sito web verranno elaborati da COLLEOLI per i seguenti scopi:
- Dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo:
- Gestione delle richieste di prenotazione effettuate dagli utenti.
- Invio della conferma o della documentazione della prenotazione effettuata.
- Invio di comunicazioni commerciali da parte di COLLEOLI, in caso sia stato rilasciato relativo consenso.
- Analisi dell’utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell’utente.
- Dati forniti per la registrazione come utente presso COLLEOLI:
- Gestione delle richieste relative alla registrazione o cancellazione della registrazione nella categoria scelta dall’utente.
- Verifica, su giudizio di COLLEOLI, che l’utente soddisfi i requisiti per la registrazione nella categoria selezionata.
- Gestione e risposte alle potenziali richieste di informazioni effettuate dall’utente.
- Ricerca di promozioni che soddisfano le esigenze selezionate dall’utente.
- Invio di comunicazioni commerciali personalizzate da parte di COLLEOLI.
- Analisi dell’utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell’utente.
- Dati forniti per pubblicazioni sui BLOG appartenenti a COLLEOLI:
- Gestione della pubblicazione dei commenti sul sito web.
- Gestione dell’iscrizione e/o cancellazione alla Newsletter del Blog su richiesta dell’utente.
- Analisi dell’utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell’utente.
- Se necessario, monitoraggio del contenuto dei commenti degli utenti e, se del caso, eliminazione di quelli il cui contenuto non soddisfa le condizioni del sito web a discrezione di COLLEOLI.
- Dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni:
- Gestione delle richieste di modifica o cancellazione della prenotazione effettuata a COLLEOLIda parte dell’utente.
- Invio della relativa risposta a COLLEOLI.
- Analisi dell’utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell’utente.
- Dati forniti per l’invio della Newsletter:
- Gestione della sottoscrizione e/o cancellazione dalla Newsletter, effettuata attraverso il canale fornito sul sito web di COLLEOLI.
- Dati forniti su moduli di contatto e siti web aziendali:
- Gestione delle richieste di contatto e di informazioni da parte degli utenti attraverso i canali disponibili a tale scopo sui siti web di COLLEOLI.
- Gestione delle richieste effettuate.
- Analisi dell’utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell’utente.
- QUALI DATI UTENTE SARANNO TRATTATI DA COLLEOLI ?
COLLEOLI tratterà le seguenti categorie di dati dell’utente:
- Dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo:
- Dati identificativi: nome, cognome, nazionalità.
- Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Dati sulle transazioni per beni e servizi con COLLEOLI: Prodotti e servizi acquistati o quelli su cui si è espresso interesse.
- Preferenze di soggiorno.
- Dati economici, finanziari e assicurativi.
- Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi o nel corso delle telefonate.
- Dati di navigazione.
- Dati forniti per la registrazione come utente presso COLLEOLI:
- Dati identificativi: nome, cognome, nazionalità.
- Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Codici identificativi o chiavi dell’utente e/o titolare.
- Dati sull’occupazione: professione, settore.
- Dati forniti per pubblicazioni sui BLOG appartenenti a COLLEOLI:
- Dati identificativi: nome e cognome.
- Informazioni di contatto: nazione di residenza, indirizzo di posta elettronica.
- Dati di navigazione.
- Dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni:
- Dati identificativi: nome e cognome.
- Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Dati sulle transazioni per beni e servizi.
- Dati economici, finanziari e assicurativi.
- Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi dei moduli disponibili sul sito web o dei documenti allegati.
- Dati di navigazione.
- Dati forniti per l’invio della Newsletter:
- Dati identificativi: nome e cognome.
- Informazioni di contatto: nazione di residenza, indirizzo di posta elettronica.
- Dati sulle caratteristiche personali: lingua.
- Transazioni per beni e servizi in COLLEOLI: Prodotti e servizi acquistati o quelli su cui si è espresso interesse.
- Preferenze di soggiorno
- Dati di navigazione.
- Dati forniti su moduli di contatto e siti web aziendali:
- Dati identificativi: nome e cognome.
- Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Dati sulle transazioni per beni e servizi.
- Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi dei moduli disponibili sul sito web o dei documenti allegati.
- Dati di navigazione.
- Informazioni di contatto: recapito postale e indirizzo e-mail.
In caso l’utente fornisca dati di terzi, dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro le informazioni dell’Informativa sulla privacy, esonerando pertanto COLLEOLI da qualsiasi responsabilità in merito. COLLEOLI si riserva tuttavia la facoltà di effettuare controlli periodici a conferma di quanto sopra, adottando la dovuta diligenza, in conformità con le normative sulla protezione dei dati.
- QUAL È LA GIUSTIFICAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI DEGLI UTENTI ?
La giustificazione al trattamento dei dati personali degli utenti riguarda quanto segue:
- Per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo: esecuzione del contratto tra le parti. Per analizzare l’utilizzo del sito web, l’interesse legittimo di COLLEOLI
- Per la gestione della registrazione dell’utente: il consenso richiesto e, in fase di verifica, l’osservanza da parte degli utenti dei termini e delle condizioni e per l’analisi dell’uso del sito web, l’interesse legittimo di COLLEOLI. In caso tuttavia di revoca del consenso, ciò non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.
- Per gestire e pubblicare commenti o pubblicazioni inviati dagli utenti sui BLOG appartenenti a COLLEOLI: il consenso fornito dall’utente e, nell’analisi del sito web, la conferma delle preferenze e del comportamento dell’utente e del monitoraggio del contenuto dei commenti, l’interesse legittimo di COLLEOLI . In caso di revoca del consenso al trattamento della pubblicazione dei commenti, questi saranno cancellati da COLLEOLI dal sito web.
- Per modifiche e/o cancellazione della prenotazione: l’esecuzione del contratto tra le parti. Per analizzare l’utilizzo del sito web, l’interesse legittimo di COLLEOLI.
- Per l’invio della Newsletter: il consenso fornito dall’utente.
- Per la gestione dei moduli di contatto e sito web aziendali: il consenso fornito dall’utente. Per analizzare l’utilizzo del sito web, l’interesse legittimo di COLLEOLI.
I consensi ottenuti per i suddetti scopi non sono vincolati fra loro e l’utente può revocarne uno senza che ciò invalidi gli altri.
Per la revoca del consenso, l’Utente può contattare COLLEOLI tramite i seguenti metodi: [email protected]
- CON QUALI DESTINATARI SARANNO CONDIVISI I DATI DEGLI UTENTI ?
I dati dell’utente possono essere comunicati a:
- Dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo:
- Società appartenenti o affiliate a COLLEOLI, facenti tutte parte del settore alberghiero, che necessitano dell’accesso ai dati per la corretta fornitura dei servizi scelti. I vostri dati saranno inoltre comunicati ai proprietari degli hotel, che saranno quindi messi al corrente delle condizioni del soggiorno (prezzo, date, servizi inclusi, ecc.). Scopo unico di questa comunicazione è fornirvi i servizi nella maniera più corretta.
- Dati forniti per la registrazione come utente presso COLLEOLI:
- Società del gruppo di appartenenza di COLLEOLI, esclusivamente per finalità interne e/o per gli scopi sopra menzionati.
- Dati forniti per pubblicazioni sui BLOG appartenenti a COLLEOLI:
- i dati forniti dagli utenti saranno pubblicati sul sito web e saranno accessibili a tutti i suoi visitatori.
- Dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni:
- Società appartenenti o affiliate a COLLEOLI, facenti tutte parte del settore alberghiero, che necessitano dell’accesso ai dati per la corretta fornitura dei servizi scelti. I dati saranno inoltre comunicati ai proprietari degli hotel, che saranno quindi messi al corrente delle condizioni del soggiorno (prezzo, date, servizi inclusi, ecc.), al solo scopo di erogare i servizi nella maniera più corretta. Alcuni di questi soggetti potrebbero trovarsi al di fuori dell’Area economica europea, anche in paesi che non offrono un livello di protezione paragonabile a quello della Spagna.
- I dati forniti per l’invio della Newsletternon saranno divulgati a società terze.
- Dati forniti per moduli di contatto e sito web aziendali:
- Società del gruppo di appartenenza di COLLEOLI, esclusivamente per finalità interne e/o per gli scopi sopra menzionati.
Tali dati possono inoltre essere utilizzati dai fornitori di COLLEOLI, laddove richiesto per il corretto adempimento degli obblighi legali e/o per le finalità sopra indicate. I suddetti fornitori tratteranno i vostri dati per i soli scopi indicati da COLLEOLI.
- ARCHIVIAZIONE DEI DATI
I vostri dati verranno archiviati per i seguenti periodi:
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- I dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo: saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla risoluzione dello stesso, per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che potrebbero derivarne.
- Dati forniti per la registrazione come utentepresso COLLEOLI: finché l’utente non ritirerà il consenso fornito. In caso tuttavia di revoca del consenso, ciò non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.
- Dati forniti per pubblicazioni sui BLOG appartenenti a COLLEOLI: i dati saranno conservati finché l’utente non ritirerà il consenso fornito.
- I dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni: saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla risoluzione dello stesso, per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che potrebbero derivarne.
- I dati forniti per l’invio della Newsletter: saranno conservati finché l’utente non ritirerà il consenso fornito.
- Dati forniti per moduli di contatto e sito web aziendali: saranno conservati per il periodo necessario a trattare e a rispondere alla vostra richiesta e, una volta completato, per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che potrebbero derivarne.
9. RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
L’utente:
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- Garantisce di essere maggiore di diciotto (18) anni di età e che le informazioni fornite a COLLEOLIsono vere, accurate, complete e aggiornate. A tal fine, l’utente è responsabile della veridicità di tutti i dati comunicati e si impegna a fornire le informazioni in modo tempestivo, affinché corrispondano alla situazione reale.
- Garantisce di aver informato i terzi di cui ha fornito i dati, se del caso, degli argomenti trattati nel presente documento. Garantisce inoltre di aver ottenuto l’autorizzazione a fornire tali dati a COLLEOLIper gli scopi indicati.
- L’utente sarà ritenuto responsabile di eventuali informazioni false o inesatte fornite sul sito web e dei danni diretti o indiretti causati a COLLEOLI o a terze parti.
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- ESERCIZIO DEI PROPRI DIRITTI
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Gli utenti possono scrivere a COLLEOLI, al recapito postale indicato nella parte superiore della presente Informativa o tramite e-mail all’indirizzo [email protected], includendo una copia del proprio documento d’identità, in qualsiasi momento e a titolo gratuito.
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- Revocare il consenso già concesso.
- Ricevere conferma sull’elaborazione o meno dei propri dati personali da parte di COLLEOLI.
- Accedere ad essi.
- Correggere eventuali dati inesatti o incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora, per qualsivoglia motivo, essi non siano più necessari agli scopi per cui erano stati ottenuti.
- Richiedere che COLLEOLI limiti l’elaborazione dei dati laddove sia soddisfatta una delle condizioni nelle norme sulla protezione dei dati.
- Richiedere la portabilità dei dati forniti dall’utente nei casi previsti dalla normativa.
- Contattare il DPO di COLLEOLIal seguente indirizzo: [email protected]
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- Presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali : Piazza di Monte Citorio, 121 00186 Roma, quando ritenga che COLLEOLI abbia violato i diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati.
- MISURE DI SICUREZZA
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COLLEOLI tratterà in ogni momento i dati dell’utente in modo assolutamente confidenziale e mantenendo l’obbligo di segretezza nei suoi confronti, in conformità con le disposizioni dei regolamenti attuativi, adottando le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la sicurezza dei dati ed evitandone alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti.